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第一次开美容院:天时、地利但人不和

凭借着吃得苦——上班的时候,写了十几本笔记;耐得烦——下班以后,还会在老公和孩子的脸上,练习当天学到的手法,记录他们的体验、感受;霸得蛮——在同事还扭扭捏捏的时候,小美早就学会怎样劝说客户买下价格高昂的月卡、季卡、年卡等优秀品质,不过几年的时间,小美就从低级美容师,做到了副店长,堪称“美容版”的杜拉拉升职记。她的工资也是“三级跳”,从第三年开始,就已经是体制内老公工资的两倍了。

小美第一次开美容院可谓是天时地利皆具,毕竟十年的时间下来,不管是技术手法还是顾客资源,小美都有积累。

正式投入运营之前,通过自己试用比较,小美选择了一家主打补水的美容院加盟品牌,这种品牌不需要加盟费,条件是第一个月要按原价拿至少3万块的货,之后才能以3折的加盟商价格购入产品。

所以第一个月小美先一次性进了3万的货,再加上一些美容器具、家具和装修,小美开店的成本大概在5万左右。为了尽快打开知名度,小美的开业活动是“买三个套盒送两个套盒”,一个套盒差不多2000,也就是买6000送4000,将利润打到只有20%。

对比小美打工的美容院70%的净利,在价格的诱惑下,不仅老店认识的客户纷纷来到小美这里办卡,还结识了很多新客户,第一个月分钱去掉5万的成本,美容院还净赚5万元,小美3万,护肤店分了2万。

结果,在发现美容院这么赚钱之后,这个护肤店的老板就开始作妖。她觉着门面是她的,还要引客户,4成分红太少了,于是挖空心思找了个“理由”:她觉得小美第一个月就拿了3万块钱的产品,肯定有回扣,甚至还说小美在买家具和装修的时候虚报价格,做了假账。老板好好的生意不用心做,天天一哭二闹三上吊,一度影响到了美容院的正常运营。

第二次开美容院:成也合伙,败也合伙

在小美做副店长的时候,小琴的销售业绩一直是前三,了解到小美还有创业意愿后,小琴正好辞职在家无所事事,两人一拍即合。

也正是这个所谓的“亲情价”,埋下了两人翻脸的第一颗“种子”。因为小美打听后发现,这个门面位置一般,在她们来之前一直都是空置的,并且小区周围更好的位置,和她们的价格也差不多,“亲情价”纯属“扯淡”,但租都租了,小美忍下来了。

第二次开美容院,小美和小琴两人一共花了8万左右,因为店面什么都没有,所以装修、家具、器材都需要重新购买。

不过小美和小琴手上都有不少的优质客源,在第一个月就创下了极为不错的业绩,这次的开业活动与上次不同,小美和小琴设置了“冲5000送2000,冲10000送5000”的组合优惠,利润在40%左右,第一个月去掉准备阶段的支出和房租水电,净赚20多万,两个人一人分了10万块钱。

但从第二月开始,每个月就只能有5000-10000左右的收入,这是因为美容行业是有周期性的,所有的门店都是开业阶段的生意最好,因为折扣最大,再就要到各个节假日做活动以及年庆的时候。并且办了卡之后,很长一段时间都要消化这个卡里的项目,在这个周期里,老客户一般不愿意多办卡。

她们做了一些9.9的单次消费卡,希望用低价吸引新客,再转化成办高价卡的老顾客。不过,贪便宜的人占多数,她们体验完这一次就不会再来了,但发体验卡也不是做无用功,体验顾客转化成老顾客的概率有30%左右。

更何况,即使是9.9的卡,美容院也不会亏本,以小美的店为例,9.9的卡大多是手部护理或者是眼部护理,去掉成本折算下来每单还能挣个1块、2块的蝇头小利。

节奏稳定下来之后,头两年,小美和小琴的美容院,在节假日有活动的几个月一般每个人能净赚2万左右,过年那个月可能有3-5万,但平时的淡季可能就维持在3-5000的水平。不算开业第一个月,年薪能有10万+,但到了第三年,情况出现了改变。

首先,同行发现她们店生意不错后,找到同一个加盟的品牌,在离她们店不到1公里的位置又开了一家,并且门店面积更大,装修更豪华,抢走了不少的客户。其次小美坚持医学美容,小琴则有意向减肥塑形发展,双方对未来的规划出现了分歧。

至此,小美的第二次美容院创业之旅,再一次以失败结尾。

第一,永远不会再和朋友创业。行业还是好行业,赚钱也是真的赚钱,但一定不会再找陌生人,或者普通朋友,要么花钱请人,要么就找一些信得过的亲戚。

第二,主动权要掌握在自己手里。因为门店归属,两次失败,都是小美被“赶”出去,护肤店老板和小琴还是在继续开店;选择加盟品牌的时候,也一定要选择更靠谱的品牌,不能再出现同一品牌开到家门口的情况。

最后,老规矩,我们用搞钱不靠谱指标,尝试给小美的美容院项目打打分。

第一关:9(利润极高)、6(花了多年的时间学习手法)、9(5万和8万,投入相对较低)、9(首月盈利);

第二关:9(利润空间极大,9.9都能盈利)、6(看加盟商,不幸的话,一个县城可能有多家店,过于内卷)、7(需要经验、手法和销售技巧)、4(需不断挖掘新客户);

第三关:6(主要靠人力)、4(县城不大,再复制一家很难赚钱)、4(人力密集型,也需要技术和手法)、5(首月和做活动的时候生意才好)。

最后也是最重要的是,前面提到这次创业的门面来自小琴的婆婆,实际上现在门面右边的那一家也是她的,她想把门面分给自己的两个儿子,但小琴不愿意,她觉得老人的抚养义务都是她和老公在承担,门面应该都归她老公所有。

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